По материалам сайта: itweek.ru
Декабрь 2023 г.
Цифровой бизнес — это объединение физических и цифровых ресурсов бизнеса, стирание границ между людьми и процессами с целью выполнения задач бизнеса.
Эра цифрового бизнеса уже наступила. Цифровая трансформация в центре внимания любой организации, стремящейся модернизировать свои процессы и технологии, изыскать новые источников дохода, снизить затраты и повысить эффективность. Цель — стать цифровым бизнесом, где создание ценности основано на использовании технологий для процессов, продуктов, услуг и опыта, нацеливаясь на получение конкурентных преимуществ.
Цифровая трансформация — это постоянное наращивание инновационного потенциала и культуры обращения с инновациями.
Выделяются 10 основных условий, на которые руководителю компании необходимо обратить внимание при внедрении процесса цифровой трансформации компании.
1. Искусственный интеллект (ИИ) будет использоваться для инноваций и при разработке цифровых продуктов и услуг, определять возможности рынка и распределяя ресурсы компании.
2. Рост инвестиций в цифровые технологии — возрастет. Требование рынка по качеству товаров и услуг заставит компанию развивать цифровые бизнес-модели и укрепить цифровые возможности.
3. Признание роли ИИ руководством. В организациях возникнет необходимость отдельного ИТ-Руководителя, отвечающего за внедрение и использование ИИ.
4. Бизнес будет полагаться на ИИ. Бизнес, опирающийся на технологии ИИ для поддержки своих прорывных бизнес-моделей создаст условия конкурентных преимуществ.
5. Цифровые бизнес-платформы обеспечат успех. По мере освоения ИИ, компаниям станет проще измерять рентабельность инвестиций, появятся условия создание передовых возможностей, способных обеспечить успешную реализацию цифровых инициатив по повышению доходов.
6. ИИ даст толчок новым цифровым бизнес-моделям, откроет возможности для создания новых продуктов и услуг для сегментов потребителей, которые оценят привлекательность этих возможностей. Компания будут эффективнее и результативнее.
7. Для измерения успеха потребуются новые KPI. Успешное использование ИИ создаст условия внедрения новых ключевых показателей эффективности (KPI), отражающих сдвиг в сторону создания и предоставления цифровых продуктов, услуг и опыта.
8. ИИ станет приоритетом для инвестиций. У компании сформируются естественные ожидания, что технологический ИТ-Руководитель будет сосредоточен на достижении лучших результатов, повышении гибкости бизнеса и получении доходов за счет цифровых продуктов.
9. ИИ повлияет на рабочие процессы и заставит сотрудников учиться. Внедрение ИИ выявит пределы компетенции сотрудников; негативно повлияет на их общий рабочий и технологический процесс и, создаст условия переквалифицироваться для работы с новыми технологиями.
10. Цифровые технологии будут использоваться для достижения целей устойчивого развития. Для реализации амбиций в области устойчивого развития компании потребуются инвестиции в цифровые технологии, объединений усилий со стороны бизнес- и ИТ-Руководителей.
Вывод только один: инвестиции в цифровой бизнес, способствуют созданию новых моделей и достижению положительных результатов. Компании начавшие свой путь к цифровому бизнесу, уже оценили его преимущества и продолжают инвестировать и внедрять инновации. Те же, кто медлителен и нерасторопен, рискуют потерять значительную долю рынка в течение короткого промежутка времени, а в долгосрочной перспективе – лишится всего бизнеса.